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常见问题

以下是客户最常咨询的问题,希望能为您提供帮助

金顾通本身是否直接提供财务咨询服务?

不直接提供。金顾通为企业用户提供资讯展示、信息订阅与线上咨询表单递交;支持在线下单与支付。专业答复由经资质核验的入驻顾问独立作出。

如何向入驻顾问发起线上咨询?

1) 完成注册或登录;2) 在「入驻顾问」页面浏览顾问公开信息与研究方向;3) 在「线上咨询」页提交您的问题与背景,选择咨询类型并完成在线支付;4) 顾问将通过约定渠道与您沟通答复节奏;5) 请勿脱离平台私下索取联系方式或进行交易。

线上咨询的收费标准是怎样的?

顾问统一价目在顾问主页公示(图文咨询、专项咨询各档单价),下单后由平台代收。支持微信扫码支付在线支付,下单后由平台代收并开具增值税发票。

对咨询答复不满意怎么办?

用户可在咨询订单完成后 7 个自然日内,于「会员中心 — 我的订单」发起售后申请。平台合规中心将在 5 个工作日内组织复核:若顾问答复明显违规、敷衍或与问题严重不符,可全额或部分退款;若顾问在所选咨询类型的约定时限内未首次响应,可在订单页申请退款。咨询答复全文在平台留存 60 天以上以备追溯。

独立财务顾问如何申请入驻平台?

持有 CFA / CPA / 注册税务师 / FRM / CTP 等专业资格证书、具备 5 年以上财务咨询从业经验、无不良诚信记录的独立顾问可通过顾问入驻申请页面在线提交申请。平台合规部门将在 7 个工作日内完成资质核验(证书核验 + 履历核验 + 社保流水 + 诚信记录核验),通过后签署入驻协议,开通顾问运营后台。